Documentalista -Business Information Specialist en Barcelona
EADA Business School / Barcelona / 23/05/25
 tiene como misión crear y mantener un entorno de conocimiento para apoyar las actividades de aprendizaje e investigación en EADA, ofreciendo servicios personalizados, basados en la excelencia y facilitando el acceso a recursos de información de alta rigurosidad y calidad, que permitan dar respuesta a cualquier necesidad de información en el ámbito del mundo de los negocios.
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<b>FUNCIONES PRINCIPALES Y ACTIVIDADES</b>
Las funciones del puesto se desarrollan en un departamento que ofrece servicios y acceso a recursos de información especializados en el ámbito de los negocios.
El servicio del KIC se articula como un complemento imprescindible a la experiencia formativa de EADA. Ofrece los recursos docentes más adecuados al profesorado para la impartición de clases y una atención personalizada a los participantes para facilitarles acceso a recursos de información y puedan realizar consultas que permitan agregar el máximo de valor a su experiencia de aprendizaje.
Para ofrecer un excelente servicio a medida, el equipo ejecuta una serie de tareas de soporte, gestión a nivel interno y desarrolla proyectos que permiten dar respuesta de forma amplia y efectiva a todas las necesidades de los usuarios.
El/la profesional de nueva incorporación dará soporte y en algunos casos será responsable de algunas de las tareas de gestión a nivel interno. También desarrollará nuevos proyectos que permitan mejorar y ampliar el alcance de los servicios con una atención directa (formación, asesoramiento e investigación) a los diferentes perfiles usuarios.
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<b>Asesoramiento en la búsqueda de información</b>
Este es el servicio fundamental del KIC donde participa todo el equipo. Se reciben de forma continua peticiones de información o de datos: nuestra función es identificar cuáles son los mejores recursos, guiar en su uso y resolver las necesidades de información.
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<b>Formación de usuarios</b>
El equipo del KIC dedica un amplio porcentaje de su tiempo en tareas de formación para asegurar el correcto uso y rendimiento de los recursos de información. Estas se pueden organizar a nivel individual, grupal o directamente en el contexto de una clase, en función de las necesidades.
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<b>Coordinación de talleres de formación</b>
Además del servicio de formación on-demand, se coordinará la oferta de talleres ofrecidos a lo largo del curso académico. Ello incluye tanto los actuales como los que se habrán de diseñar, de forma proactiva, para abordar las nuevas necesidades de toda la comunidad de EADA.
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<b>Gestión del repositorio de los proyectos finales de los programas de formación</b>
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<b>Recopilación y análisis de indicadores de rendimiento</b>
Seguimiento continuo del nivel de satisfacción de los servicios ofrecidos y del uso de los recursos de información. Esta actividad incluye la recopilación de indicadores, el análisis de estos y la propuesta de acciones de mejora.
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<b>Acciones de comunicación</b>
Con el objetivo de difundir las novedades del servicio, así como de los recursos a disposición, se concretan de forma continua diversas acciones (redacción de la newsletter, publicación de noticias, presentaciones, etc.) dirigidas a cada colectivo.
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<b>Adquisición de los recursos de información</b>
Adquisición de diferentes tipologías de materiales (ebooks, artículos, cuestionarios, etc.) y obtención a través de otras instituciones.
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<b>Soporte puntual en la gestión de las guías metodológicas y creación de aulas virtuales</b>
Las guías metodológicas son los documentos que vertebran los contenidos y materiales de las asignaturas de los programas, mientras que las aulas virtuales son el entorno donde interactúan profesorado, estudiantes, materiales y recursos. En este caso, se trata de una actividad de soporte, no es una de las actividades principales a desarrollar. Al igual que el resto del equipo, el candidato/a participará en el desarrollo de esta tarea para tener conocimiento de primera mano del ciclo de las operaciones académicas.
La persona seleccionada se incorporará a un equipo dinámico, con experiencia en los diferentes ámbitos de la gestión de la información en el sector de la educación y empresa. La mejora continua forma parte de nuestro ADN, por ello exploramos de forma recurrente nuevas herramientas, recursos y metodologías de aprendizaje.&redirect_uri=https://bibliojobs.net/ofertas-de-trabajo/2436-documentalista-business-information-specialist-en-barcelona){kind=logo}
MISIÓN
El Knowledge & Information Centre (KIC) tiene como misión crear y mantener un entorno de conocimiento para apoyar las actividades de aprendizaje e investigación en EADA, ofreciendo servicios personalizados, basados en la excelencia y facilitando el acceso a recursos de información de alta rigurosidad y calidad, que permitan dar respuesta a cualquier necesidad de información en el ámbito del mundo de los negocios.
FUNCIONES PRINCIPALES Y ACTIVIDADES
Las funciones del puesto se desarrollan en un departamento que ofrece servicios y acceso a recursos de información especializados en el ámbito de los negocios.
El servicio del KIC se articula como un complemento imprescindible a la experiencia formativa de EADA. Ofrece los recursos docentes más adecuados al profesorado para la impartición de clases y una atención personalizada a los participantes para facilitarles acceso a recursos de información y puedan realizar consultas que permitan agregar el máximo de valor a su experiencia de aprendizaje.
Para ofrecer un excelente servicio a medida, el equipo ejecuta una serie de tareas de soporte, gestión a nivel interno y desarrolla proyectos que permiten dar respuesta de forma amplia y efectiva a todas las necesidades de los usuarios.
El/la profesional de nueva incorporación dará soporte y en algunos casos será responsable de algunas de las tareas de gestión a nivel interno. También desarrollará nuevos proyectos que permitan mejorar y ampliar el alcance de los servicios con una atención directa (formación, asesoramiento e investigación) a los diferentes perfiles usuarios.
Asesoramiento en la búsqueda de información
Este es el servicio fundamental del KIC donde participa todo el equipo. Se reciben de forma continua peticiones de información o de datos: nuestra función es identificar cuáles son los mejores recursos, guiar en su uso y resolver las necesidades de información.
Formación de usuarios
El equipo del KIC dedica un amplio porcentaje de su tiempo en tareas de formación para asegurar el correcto uso y rendimiento de los recursos de información. Estas se pueden organizar a nivel individual, grupal o directamente en el contexto de una clase, en función de las necesidades.
Coordinación de talleres de formación
Además del servicio de formación on-demand, se coordinará la oferta de talleres ofrecidos a lo largo del curso académico. Ello incluye tanto los actuales como los que se habrán de diseñar, de forma proactiva, para abordar las nuevas necesidades de toda la comunidad de EADA.
Gestión del repositorio de los proyectos finales de los programas de formación
Recopilación y análisis de indicadores de rendimiento
Seguimiento continuo del nivel de satisfacción de los servicios ofrecidos y del uso de los recursos de información. Esta actividad incluye la recopilación de indicadores, el análisis de estos y la propuesta de acciones de mejora.
Acciones de comunicación
Con el objetivo de difundir las novedades del servicio, así como de los recursos a disposición, se concretan de forma continua diversas acciones (redacción de la newsletter, publicación de noticias, presentaciones, etc.) dirigidas a cada colectivo.
Adquisición de los recursos de información
Adquisición de diferentes tipologías de materiales (ebooks, artículos, cuestionarios, etc.) y obtención a través de otras instituciones.
Soporte puntual en la gestión de las guías metodológicas y creación de aulas virtuales
Las guías metodológicas son los documentos que vertebran los contenidos y materiales de las asignaturas de los programas, mientras que las aulas virtuales son el entorno donde interactúan profesorado, estudiantes, materiales y recursos. En este caso, se trata de una actividad de soporte, no es una de las actividades principales a desarrollar. Al igual que el resto del equipo, el candidato/a participará en el desarrollo de esta tarea para tener conocimiento de primera mano del ciclo de las operaciones académicas.
La persona seleccionada se incorporará a un equipo dinámico, con experiencia en los diferentes ámbitos de la gestión de la información en el sector de la educación y empresa. La mejora continua forma parte de nuestro ADN, por ello exploramos de forma recurrente nuevas herramientas, recursos y metodologías de aprendizaje.
Requisitos
Buscamos:
- Un/a profesional para nuestro campus de Barcelona con una Licenciatura/Diplomatura/Grado. Se valorará haber cursado el Grado de Información y Documentación y/o otros estudios relacionados con el ámbito de los negocios.
- Imprescindible nivel alto de inglés, tanto oral como escrito (abstenerse quien no cumpla este requisito). Dominio del castellano. Se valorará un buen nivel de catalán.
- Es importante disponer de una alta capacidad de aprendizaje para llegar dominar la temática de los negocios de forma transversal y los recursos de información especializados de este ámbito.
- Excelente disposición para la atención al usuario y capacidad de adaptación y versatilidad en la ejecución de tareas. También será sumamente importante que la persona tenga un carácter proactivo y una buena disposición a desarrollar el trabajo tanto de forma autónoma como en equipo según sea necesario.
- Conocimiento a nivel medio de herramientas de ofimática (especialmente Word y Excel).
- Se valorará el conocimiento de herramientas multimedia (edición de imagen y video).
- Conocimientos en gestión de derechos de autor.
- Se valorará experiencia en gestión de proyectos.
Descripción de las competencias valoradas:
- Comunicación, trabajo en equipo y colaboración para generar sinergias en las diferentes áreas del departamento
- Facilidad de aprendizaje y actualización de los propios conocimientos
- Iniciativa y proactividad
- Orientación al cliente y empatía
- Capacidad analítica, identificación y evaluación de fuentes y recursos de información
- Alto nivel de detalle y orientación a resultados
- Organización y autonomía en el desarrollo de las tareas
Ofrecemos:
- Entorno dinámico y abierto a la interacción constante con el usuario interno y externo.
- Contrato indefinido + Beneficios sociales: Seguro médico, plataforma de beneficios, formación, entre otros.
- Jornada a tiempo completo (40 horas semanales), formato híbrido (3 días en la oficina + 2 teletrabajo).
- Horario flexible de mañana y tarde, de lunes a viernes
INCORPORACIÓN INMEDIATA
Los candidatos/as interesados deben cumplimentar el formulario y enviar una carta de motivación y currículum.
Información de contacto
https://jobs.eada.edu/jobs/5940510-documentalista-business-information-specialist
Sobre EADA Business School
Somos una institución basada en los valores del esfuerzo, el compromiso y el trabajo bien hecho. Nuestra misión es contribuir a una sociedad más justa, equilibrada y sostenible. Fundada en 1957 por Irene Vázquez y Arturo Alsina, EADA fue una de las primeras instituciones españolas en ofrecer programas de formación dirigidos específicamente al mundo de la empresa.