La persona seleccionada se responsabilizará del seguimiento y desarrollo de las plataformas y servicios documentales.
Específicamente, las principales funciones del puesto incluyen:
Tareas estructurales: - Desarrollo y seguimiento de los planes de mejora y evolutivos diseñados sobre las diferentes plataformas de Gestión del Conocimiento. - Soporte en el desarrollo y seguimiento de servicios ofrecidos a terceros basados en requerimientos de cliente externo, calidad de entregable y seguimiento de la prestación de servicio. - Desarrollo de los sistemas de información personalizados surgidos del análisis de los Business Plan de los Dominios de conocimiento. - Soporte en el desarrollo de las comunidades de práctica e iniciativas transversales.
Tareas de gestión: - Gestión de contenidos: Localización, publicación y actualización de contenidos de las diferentes plataformas. - Gestión de proveedores: Seguimiento de la prestación de servicio. - Formación de usuarios: Impartición de cursos de formación, redacción de manuales y best practices. - Elaboración de informes de seguimiento y encuestas. - Presentación de informes estadísticos semanales extraídos de los sistemas de monitoreo web.
Estudios mínimos: Licenciado - Documentación.
Experiencia mínima: De 3 a 5 años.
Requisitos mínimos: • Formación en documentación y gestión de la información. • Conocimientos redes sociales y entornos virtuales. • Experiencia mínima de 4 años en gestión de proyectos similares. • Experiencia en procedimentación y gestión de procesos transversales. • Experiencia en gestión de proveedores. • Capacidad para desarrollar y seguir proyectos pluridisciplinares. • Ingles: nivel alto.
Requisitos deseados: - Francés: nivel medio.
Importante grupo constituido por más de 150 empresas con sede central en España, en plena fase de expansión internacional, que opera en los ámbitos de servicios y medio ambiente.
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